记者 李雨桐报道：畅通企业诉求渠道、高效服务企业复工。今年以来，我市通过96302企业服务热线，及时受理企业诉求，帮助企业快速应对和解决复工遇到的困难和问题。在相关部门的大力支持与配合下，企业反映问题解决效果显著，今年上半年，市级热线共收集反映问题300件，解决297件，各县区受理问题264件，解决263件。 市服务企业办公室全程跟踪掌握企业咨询和诉求事项的办理情况。企业拨打96302企业

《长治市大气污染防治条例》相关规定予以处罚。 五、专项行动在市政府统一领导下，由各县（区）人民政府具体组织实施，各级生态环境、交通运输、公安交警、城市管理等部门按照职责开展联合执法。 六、真诚欢迎广大人民群众通过交通运输监督服务热线（12328）、公安交警监管服务热线（96122）、环境保护监督服务热线（12369）对专项行动和交通违法车辆进行监督举报。 希望各运输企业、经营户、车主、驾驶员

共治责任书》，进一步明确了共建共治责任。同时，市城市管理局进一步优化执法流程，提升执法规范化水平，设立了12319举报热线和“长治数字城管”微信公众号举报平台，广大市民对随地吐痰行为可通过举报热线和举报平台进行反映。

服务事项的，可通过长治市中级人民法院诉讼服务网、山西省移动微法院、12368服务热线、电子邮件、微信公众号、电话、短信、邮寄等方式联系法官或相关工作人员；全市两级法院诉讼服务、立案和信访接待工作人员将坚守岗位、履职尽责、认真负责，通过多元化诉讼服务方式，一如既往地为广大群众提供优质、高效、便捷的诉讼服务。　（丁维丽）

具和盛放直接入口食品的容器必须经清洗消毒后方可使用。尽量采取定点配送方式采购食品原辅料，做好索证索票、进货查验和台账记录。 同时，还要求各学校、机关企事业单位食堂禁止采购、经营野生动物或野生动物制品，严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，保证餐饮食品安全。除此之外，要科学合理安排就餐形式，杜绝集中就餐，实行分散式、错时式就餐，鼓励自带餐具打包。广大群众如发现相关违法违规行为，可拨打12315热线

、举办“服务认证体验周”、实施“计量中小企业行”等活动，大力宣传质量效益理念，有效增强我市质量人才队伍、质量基础设施等质量发展要素的供给能力，不断提高企业质量竞争力。同时，加强价格监管，严肃查处捏造散布虚假信息、哄抬价格等违法行为，保持市场价格秩序稳定；加强消费维权，强化12315市场监管热线和12315平台宣传，打造24小时无障碍不间断维权通道；加强广告监管，在不断加大公益广告宣传力度的同时

。三包期外家电维修要支付费用，一些维修店往往随口要价，有的费用名目五花八门，材料费、维修费、上门费、开机费等，无论产品有无质量问题，能否修理，上门均要收取相关费用。 联系售后，碰上“李鬼”的案例也时有发生。芜湖市12315热线曾接到一起维权投诉。市民张先生反映，家中的冰箱出现故障无法冷冻，他在网上搜索到一家自称是该品牌冰箱的特约维修部。张先生看特约维修部提供了一个400开头的电话，觉得可信，便预约

将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。如果受到不法侵害，应及时向公安机关反映，保护自身权益。 三是通过正规渠道依法合理维权。消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式，向监管部门反映。