赵文静:以“信”处人 守“信”做事
作者 :芜湖文明网 来源 :转载 访问次数 : 发布时间 :2023-11-01
人物简介:赵文静,女,1987年7月出生,南陵县烟墩镇霭里村仓里组人。
事迹简介:在首批中国乡村旅游模范村南陵县烟墩镇霭里村仓里同和组,有一位名叫赵文静的“外来媳妇”,在待人上,始终做到“信”字当头,秉承“信得过、尽力帮”的人生信条,虽与村里的高龄老人、空巢老人、福利院的残疾老人、敬老院里的孤寡老人非亲非故,但她却像对待自家老人一样时刻关心着、帮助着;在做事上,始终秉持一个“信”字,讲诚信、守信誉,将村里的双溪堂办成村民信得过的移风易俗场所,将自家建起的民宿打造成游客信得过的港湾,将暖民心行动老人助餐点打造成老人真正信得过的用餐点…真心付出赢得盛赞口碑。到她开办的民宿住过的游客,都对她的诚信待人、守信经营大加赞赏;居住在她周边的老人,都对她的孝老爱老之心高度褒扬,纷纷称颂她是一个以“信”处人、守“信”做事的大好人。
正文:
恪守信诺,关爱老人
重阳节是中国的传统节日之一,也是老年人的节日。为表达尊老、爱老之情,在南陵县烟墩镇霭里村,有一位名叫赵文静的“南陵好人”,都会在这一天宴请全村70岁以上的老人,为他们送上节日的问候。这一由信诺而为之的善举,她已经连续坚持了7年。
重阳节这一天,赵文静总是早早地来到霭里双溪堂,为全村70岁以上的老人准备可口的美味。狮子头、肉炖萝卜、鱼烧豆腐一道道新鲜的佳肴在中午饭点时分端上餐桌,老人们举杯相庆,一边拉着家常,一边品味着美食,享受着浓浓的节日快乐。用餐结束后,赵文静还邀请了当地的农民艺术团和爱心理发师,为老人们送上一场精彩的舞蹈表演,并免费为老人提供义剪服务。村里老人沈秀莲深有感触地说:“她虽是一个外嫁过来的媳妇,却有着一颗金子般善良的心,真是一个身边的大好人”。
老吾老以及人之老。在霭里村,提起赵文静,人人都夸他是一个孝亲爱老、心地善良的人。2017年二宝出生不久,公公因脑萎缩患了健忘症,后瘫痪在床,大小便都在床上。当时,刚开业不久的民宿、租赁的双溪堂需要经营,6岁的大宝也需要照顾。而丈夫在外忙业务,就她与婆婆两个人在家打理。为此,赵文静常常整天忙得团团转。这时,周边老人看到她一个外嫁女,对公公卧床弄脏的大小便,毫不嫌弃地进行擦洗,还把公公看成自己的亲生父亲样,定期帮他洗澡。在感叹她如此有孝心的同时,也不时过来搭把手,帮她弄一下,这令赵文静很感动。于是,她在2017年这一年,郑重承诺“在重阳节这一天,请村里70岁以上的老人团聚一下,让他们充分感受到节日的快乐和大家庭其乐融融的温暖。”为了信守诺言,每年重阳节她都要花几千元,在双溪堂摆上五六桌,请村中的老人在一起欢聚一下。此外,在逢年过节时,又拿钱买来饼干、牛奶、蛋糕等老人喜爱的食品,去位于烟墩镇境内的芜湖市第二福利院和烟墩敬老院,看望慰问住在那里的残疾老人和孤寡老人。在每年的二月二,自己花钱请来理发师,为敬老院里的老人免费理发,让他们深深感受到“人间自有真情在”。
赵文静常说:“自己也是一个穷人家的孩子,受过许多人帮助,有了能力要心怀感恩。”心怀感恩,她不是口头说说而已,而是体现在乐善好施的实际行动中。考虑到农村留守老人比较多,年纪大了烧锅做饭存在诸多不便。赵文静积极响应政府开展的暖民心行动,利用自家民宿办了一个“老人助餐点”。按照政策,助餐点只需安排中午一餐,政府有补贴,六十岁、七十岁、八十岁以上的老人,根据自己的年龄段,个人分别只交五元、四元、三元不等。对于那些不在那个年龄段少交一点的,她也从不计较。而想到老人们吃了中午饭,晚饭又没着落的现实难题,赵文静便在没有政府补贴的情况下,贴钱为村中老人提供晚餐服务。90岁的老大爷汪龙发,儿子在外面上班,二个女儿在上海做事,腿脚不便,赵文静不仅自己端去送给他吃,还怕老人营养不良,时常掏钱买点排骨炖点清汤送去给他喝。有一位叫钱业根的村民,自己70多岁了,而精神有残疾的老婆只有60多岁,按政策只能享受5元的老年助餐补贴,但赵文静也按4元钱的标准,贴钱让她享受与丈夫一样的待遇。对于身患尿毒症的村民施月胜,夫妻离异,自己带着一个女儿生活,家境困难。赵文静总是关心地说:“你从南陵透析回来,就不用烧了,直接到我这里来吃,不用交一分钱。”村中88岁的开莲子奶奶,是一个空巢老人,她就时常买点面包、饼干、馒头送上门,让老人心生没有被遗忘的温暖。对此,村民们都赞扬她是一个富有善心的人,纷纷推选她当上了“县人大代表”。
“信”字当头,情暖游客
2011年,赵文静从合肥市庐江县嫁到芜湖市南陵县烟墩镇霭里村,便与丈夫谢强利一道,在外多年艰辛打拼,有了一定的积蓄。在看到家乡通过实施美丽乡村建设,环境面貌大为改观,再加上山清水秀的自然美景,吸引了很多城里人前来旅游观光。看到家乡发展得这么好,2017年,她便萌生回乡创业的念头,以便照顾身体不好的公公和年幼的孩子。说干就干。她与丈夫商量后,投资150多万元,利用老家的宅基地建起伴仓民宿,并租赁村里的双溪堂,从事乡村红白喜事操办和团队用餐。
在经营管理上,她始终坚持“信”字当头,以顾客“信得过、尽力帮”作为自己的服务宗旨。2022年5月,芜湖有一位名叫沈迎春的游客,刚下榻赵文静开的伴仓民宿,突然出现胃不舒服的现象,便没了出门游玩的兴致。得知这一情况后,赵文静马上泡来一个热水捂子,给他暖胃,又从家中找来胃药给他服下,关心地劝他晚上不要饮酒。考虑到胃不舒服不能吃油腻的和硬的食物,赵文静专门为他熬上小米粥、另起炉子蒸馒头。晚上,沈迎春吃了赵文静端上来的热腾腾的小米粥和馒头,感觉胃舒服多了,到景区转悠的兴致也有了。第二天走的时候,赵文静又让他喝了一碗暖胃的小米粥,捎带上几个热馒头。此举,让沈迎春有一种回到家的好温暖之感。受到感动的他,过了几天,特意送来一面书有“宾至如归,亲如家人”的锦旗,以表达对伴仓民宿业主赵文静的感谢之情。
诚信经营,心有大爱
人无信不立,业无信不兴。赵文静深知,做事先做人,只有不昧良心、守信经营,才能将民宿做好,近悦远来。有一次,赵文静在换被子时,发现一枚价值几千元的戒指,是昨天在她家住宿的上海游客丢失的。在客人没有反映东西丢失、请求帮忙查找的情形下,赵文静根据入住登记信息,主动与失主取得联系。考虑戒指是贵重物品,怕中途丢失,特意委托在上海做事的大伯带过去,亲手交给失主。看到完璧归赵的戒指,这位客人深有感触地说:“这真是一家讲良信、守信誉的民宿”。在经济效益上,赵文静始终坚持社会效益优先的原则。对于租赁的双溪堂,村民有红白喜事在此打理,她坚持按600元一桌的标准严格控制,尽管自己保本微利甚至没利,但规避了相互攀比的大操大办,减轻了村民负担;也通过移风易俗,促进了乡风文明。对前来就餐的团队,赵文静一般按一桌10人、一人一菜的标准,积极提倡光盘行动。虽然自己的利润少了,但没浪费,她心里甭提有多高兴。对于自家经营的民宿,在更换床单、用具一次性、房间严格消毒等确保卫生的情况下,尽管菜价不断上涨,但赵文静却坚持120元一晚,包括一日三餐的守信经营。同时将自家的民宿作为宣传窗口,通过收购本地村民生产的马兰头、野芹、地衣、竹笋、葛粉、梅干菜、豆腐、麻鸭、黑猪肉等新鲜特色产品,做成各色菜肴,让游客尝鲜后,感觉味道纯正,纷纷要求买着带回家,以此促进了汪振兵的豆腐、汪孔亮的葛粉以及一些老人做的蒿子粑粑等各家各户农副产品的销售,为村民带来数万元的经济收入。由此,2020年,赵文静家庭被芜湖市妇女联合会、芜湖市生态环境局命名为芜湖市“绿色家庭”;2021年,赵文静被芜湖市文化和旅游局授予“芜湖市优秀文明旅游民宿管家”的荣誉称号。
诚信是光,使人心中亮堂;爱心是火,给人心底温暖。赵文静就是那美丽山村中的一束光、一团火,以诚实守信的凡人微光,让人变得纯真通透;以孝老爱老的星火成炬,让人倍感人间温暖。(通讯员 胡琴)
