近日，一名老人来到市公安局潞城分局成家川派出所，一副非常着急的样子，见此情况，值班民警立即上前询问。得知老人家今年已82岁，我市潞城区成家川办事处祥井村人，11月16日下午，他突然接到一个电话，对方自称是潞城区农商银行东邑支行的工作人员，说老人的银行账户有问题，需要老人核对账户信息，这时老人想起来派出所一直在村里进行的预防电信诈骗宣传内容，害怕自己被骗，就赶忙挂断了电话。谁知到了第二天还是不放心，就决定到派出所询问。

了解情况后，值班民警对老人的防范意识进行了夸奖，然后立即陪同老人前往长治市潞城区农商银行东邑支行核实情况。经了解后得知，给老人打电话的确实是该银行的工作人员，原来农商银行近期正在开展一人多户的清理工作，发现老人在同一个银行有两个账户，需要注销其中一个，便给老人打了电话。随后银行工作人员为老人注销了多余的账户，还夸奖他：“82岁高龄，还能有这么高的防范意识，真不错。”

老人这下放心了，高兴地说，这得感谢公安局一直给老百姓做的预防电信网络诈骗宣传，并对派出所民警的热心服务表示了感谢。