记者 赵雪岗报道：近年来，潞州区行政审批服务管理局牢牢把握“一枚印章管审批”改革先机，坚持“党建领航、服务领先”理念，围绕“让企业更便利、让群众更满意”工作目标，不断创新活动载体，推动党建与行政审批制度改革紧密结合、互融共进，激发政务改革活力，擦亮政务服务品牌。

“三亮”提升窗口服务。党员亮身份，设置党员先锋岗，全体党员佩戴党员徽章上岗，公开接受社会监督；工作亮标准，规范业务流程和办事指南，实现线上线下无差别受理、同标准办理；服务亮承诺，将所有政务事项的服务承诺、所有工作人员的廉政承诺置于公众监督之下，将履职效率和群众满意度列入考评内容，每季度公开评选窗口“党员示范岗”“服务之星”“优秀审批单位”。同时在大厅内设立母婴室、读书吧，为办事群众提供爱心药箱、轮椅、饮用水、雨伞、充电宝等免费服务，创建优质政务服务品牌。

“帮办”开设管家服务。在政务服务大厅设立导询台、志愿服务窗口、项目帮办窗口等，开展一系列党员志愿服务活动，对群众咨询的政务服务事项，志愿者从申报材料、办事程序到办理时限、示范文本等一一详细解答。“党员无论在哪里，都应该是一面旗帜”，在完成本职工作的同时，面对疫情防控、护林防火和禁毒攻坚、文明城市创建等包村包社区工作，局党支部带领全体党员和群团组织，全员参与，奋勇作战，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

“现身”推动项目服务。成立项目服务办公室，支部班子成员带领党员骨干组成项目服务小组，主动对接重点项目，多次下沉项目一线“零距离”服务，帮助解决实际问题，推动太焦高铁消防验收、长丰片区城中村改造等重点项目进入快审快批绿色通道，为项目竣工赢得了宝贵时间。严格落实中央和省、市“放管服效”改革要求，以满足群众需求为导向，推进行政审批再提速，着力打造“六最”营商环境。