个人征信在日常生活中的重要性日益凸显，个人信用状况已成为居民的“经济身份证”，所以许多人对征信报告上有“不良记录”一事非常敏感。不法分子就是拿捏住了一些人的恐慌心理，打着“征信洗白”“征信修复”旗号的虚假宣传和诈骗套路开始出现。

12月12日，记者在采访中了解到，现在消费者手中有几张信用卡是很平常的事情。“我习惯了超前消费，每当看到喜欢的物品，都会不由自主地使用信用卡去购买。而且，不同银行的信用卡，免息期的时间也不同，还可以分期还款，这对我来说很方便。但是，信用卡多了，难免会忘记还款日，曾经就上过‘黑名单’，也去网上搜索过‘征信修复’，试图想花钱‘洗白’。”一位90后的小伙子如是说。

据悉，从目前公开的报道来看，凡是提到“征信修复”的都是以帮助借款人消除不良信用记录、修复个人信用为幌子的诈骗行为。人民银行长治市中心支行相关负责人介绍，今年3月份，国家发展改革委曾发布《关于重点开展“征信修复”问题专项治理的通知》，专门针对“征信修复”这一问题进行治理。征信领域不存在“征信修复”，而是需要去爱护。

那么，消费者在日常生活中，该如何维护良好的个人信用记录呢？出现个人不良征信又该怎么办？人民银行长治市中心支行相关负责人建议：如实填报信息，如有变动，第一时间告知银行更正；谨慎选择还款方式，记录还款日期，按时足额还款；妥善保管身份信息，防止身份盗用；定期查询征信报告，及时通过征信异议予以纠错。一旦出现个人不良信息，《征信业管理条例》中规定，征信机构对个人不良征信的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为五年；超过五年的，应当予以删除。

征信会影响消费者生活的方方面面，是关乎每一个人的切身利益，消费者在购房和贷款之前，工作人员都会要求消费者去银行查询征信报告，采访中记者了解到，有些消费者并不清楚我市有多少家金融机构可以查询。据人民银行长治市中心支行办公室相关负责人介绍，我市共有12个银行查询网点提供个人及企业信用报告查询服务；有12个商业银行代理查询网点提供个人信用报告查询服务，代理查询网点的服务时间与营业时间一致。需要提醒的是，根据《人民征信管理条例》规定，每人每年可以免费查询打印2次，超过次数的每次打印10元。

最后，银行工作人员提醒消费者：个人征信是由中国人民银行征信中心统一管理，无论是银行还是个人都无权删除和修改，如果不慎产生了不良信用，应向金融部门咨询采取正当合法的措施加以弥补，切不可轻信“征信修复”的说法。

信用报告如何查询？

个人线下自助查询信用报告，需携带本人二代身份证件到线下查询网点查询。委托他人查询信用报告的，代理人需到人民银行查询网点进行查询，所需携带的资料，请登录中国人民银行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn）查看“信用报告查询渠道及查询流程介绍”中“本人信用报告查询流程”介绍。

企业线下自助查询信用报告，需到人民银行长治市中心支行征信查询窗口（长治市潞州区太行西街406号B座2层）进行查询，查询流程请登录中国人民银行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn）查看“企业信用报告自助机查询指引”介绍。企业线下柜台查询信用报告，需到人民银行查询网点进行查询，所需携带的资料，请登录中国人民银行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn）查看“信用报告查询渠道及查询流程介绍”中“企业信用报告查询流程”介绍。