2025年10月，株洲肯特硬质合金股份有限公司反映其厂区通信信号不稳定，尤其影响与海外客户的日常沟通，对企业运营造成困扰。接到企业诉求后，株洲市优化营商环境中心迅速与市通管办联系，并协调中国移动株洲分公司及铁塔公司共同研究解决方案，着力改善该区域的通信条件。

近日，株洲市优化营商环境中心前往企业开展回访，实地了解通信环境整改进展，并与企业负责人进行了现场沟通。

回访显示，在中心的协调推动下，相关通信运营单位已在厂区内加装了三组临时通信设备，目前设备已投入使用，厂区信号覆盖得到初步改善。企业负责人介绍，正式通信设备的更换与升级仍在履行运营商内部审批流程，待完成后将逐步实施，以进一步提升通信稳定性和覆盖质量。企业也表示将先行试用临时设备，持续观察效果，若后续仍有通信问题，将及时向市优化营商环境中心反馈。

中心相关负责人指出，良好的通信环境是企业生产经营的重要基础。针对企业反映的问题，中心将持续发挥协调督导作用，跟踪整改进度，推动相关责任单位落实解决，确保企业诉求“有回应、有推进、有结果”。

下一步，株洲市优化营商环境中心将继续坚持问题导向，密切关注企业在生产经营中遇到的各类困难，主动服务、及时跟进，切实提升企业的获得感和满意度，为实体经济高质量发展营造更加稳定、便捷的营商环境。