为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融环境，百年人寿山西长治中支积极响应监管分局要求，开展各项宣传活动。

在前台设置公益性金融知识普及教育专区、老年服务区，为客户提供老年服务设施，同时柜面摆放宣传折页，张贴“3·15”保护金融消费者合法权益海报，营造浓厚活动氛围。

3月7日，组织了“高管讲消保”活动，由中支董春红总在内勤会议上针对金融消费者八项权益进行了逐一讲解，主要从八项权益的定义、在保险法中的具体表现以及具体案例三方面进行内部培训，通过此次会议提升内勤对于消费者权益保护工作的重视，也进一步提升了内勤的金融素养和风险防范意识。

3月13日，组织内勤开展了“人人讲消保”活动，通过此次活动，增强了金融消费者的权益意识，提高消费决策能力，保障个人财产安全，促进市场公平竞争，以及提升生活质量和幸福感，有助于全体员工在日常生活中更好地维护自己的权益和利益。

中支组织全员签署《诚实守信从业承诺书》，坚守诚信，提升员工的诚信感和责任感，展现企业的良好信誉和形象。山西长治中支将持续开展保险诚信建设工作，以自身合规经营和优质服务为客户带来更贴心、更高效的服务体验。