3月15日上午，“创优消费环境，提振消费信心”主题宣传暨““3·15”国际消费者权益日”启动仪式在长治市八一广场举行。市委常委、副市长张和平讲话并宣布启动，市市场监督管理局党组书记、局长宋书林讲话，市商务局党委书记、局长王建强代表消费者权益保护工作部门联席会议成员单位发言。

启动仪式由长治市市场监督管理局联合市公安局、市城市管理局、市交通运输局、市商务局、市文化和旅游局、市卫生健康委员会、市烟草专卖局、市农业农村局、市消费者协会联合举办。行业协会代表长治市酒类协会会长赵小红、企业代表长治市金威商贸集团副总经理平伟围绕年主题进行表态承诺，长治市市场监管综合行政执法队队长骞剑波带领执法人员进行了现场宣誓。

张和平在讲话中指出，过去的一年，全市市场监管部门、公安部门、消协组织在市委坚强领导和市政府有力推动下，围绕“共促消费公平”主题，各司其职，各尽其责，担当作为，在加强商品和服务监督、强化维权网络建设、推进“诚信经营、放心消费”示范创建、打击违法犯罪经营行为等方面做了大量工作，取得了显著成效，有力保障了人民群众的合法权益。他强调，消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众的生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。希望各级市场监管部门加强监督引导，推动建立更加和谐有序、充满活力的消费市场。希望广大经营者守牢营商底线，诚信守法经营，为全市群众提供更多更优质的服务产品。希望全市广大消费者增强法治意识，积极学法、真正懂法、善于用法，用法律武器维护好自身合法权益。希望新闻媒体加强舆论监督，提高舆论引导能力，共同营造良好的消费环境。以为民务实的作风担当实干，不断创新消费场景、创优消费环境、提升消费品质、激发消费潜能，推动我市消费者权益保护事业再上新台阶，为全方位推动我市高质量发展注入强大动力。

宋书林在讲话中表示，全市市场监管部门和消协组织将紧紧围绕“创优消费环境、提振消费信心”年主题，全周期创优营商环境，当好“金牌店小二”，不断增强企业和群众的体验感、获得感；全维度加强市场监管，严厉打击制假售假、消费欺诈等侵害消费者权益违法行为，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事；全领域激发创新活力，提升消费品质、激发消费潜能，倾力打造“太行山水名城 放心消费长治”金字招牌，为我市全方位推动高质量发展营造公平规范有序的市场环境，和安全放心舒适的消费环境，让长治成为安全消费、放心消费、品质消费之城。

本次活动，我市消费者权益保护工作部门联席会议成员单位在现场设置了消费者投诉服务区、咨询区、真假商品对比区、消费维权宣传区等供消费者参观，为消费者服务，活动还通过各类平台进行直播。据统计，共向社会发放宣传资料1万余份，宣传海报500余张，设置展板50余块，现场受理和解决消费纠纷20余起，直播在线观看人数突破5万人，有力地维护了消费者权益，营造了全社会共同关心，维护消费者权益，提振消费信心的浓厚社会氛围和良好的舆论环境。