暑假前交付，就能有足够时间办理验收和通风晾晒，如今这一耽搁，就怕后面的工作无法按计划完成。没想到申报时，石嘴山市住建和审批等相关部门得知情况后，当即让我们提交在7日内补齐建设工程规划许可证的承诺书，即可先行办理施工许可证。”听到这一答复，张永录表示，幸好单位在平日负责的各类项目中，不仅认真遵守国家各项法律法规，还严格落实国家及自治区的各类施工要求，积攒了良好的信誉度。“容缺受理虽是审批部门推行的

疫情防控期间，税务部门大力推行‘非接触式’办税，通过‘预约办、引导办、容缺办’的方式给办税人员带来了极大的安全感和便利感。”福州万全货运有限公司办税员小孙对国家税务总局推出的“税务讲堂”第五讲印象深刻，他说税务讲堂指导性和实用性强，希望能一直办下去。搭上云端，千万税企共上一堂课成为了现实。今年3月，国家税务总局通过“税务讲堂”，打造税费政策线上宣传辅导的公开课。每一期“税务讲堂”都由税务总局

全部审查材料实行“容缺受理”，申请人作出书面承诺便可同时办理有关审批事项，可少交申请材料70余件，大大加快了审批进程。 据介绍，容缺受理制度是指申请人在办理相关行政审批事项时，主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料有欠缺或存在瑕疵但不影响实质性审核的，经申请人作出相应书面承诺后，窗口可先行受理，进入正常审批程序，并当场一次性告知需要补齐或补正的材料、形式、时限和超期处理办法，待申请人补齐或

为提升交通运输行业信用监管能力和水平，进一步落实信用承诺、容缺受理和联合奖惩制度，省交通运输厅全面推行“联合奖惩”“信用核查”小程序，在省市县三级行政审批和业务办理系统中全部嵌入“联合奖惩”“信用核查”模块。 在业务受理环节，申请人在申报信息中需录入身份证证件号码或组织统一社会信用代码，业务受理人员点击“联合奖惩”按钮查询申请人联合奖惩数据记录，把落实相关联合奖惩制度作为受理的

6月3日，辽宁自贸试验区大连片区通报了制度集成创新成果，实施审批和监管彻底分离又相对集中的“审批无障碍、监管不干扰”审批监管新模式运行情况，明确大连片区“放管服”改革已由“点”的改革走向“面”的创新，投资由“便利化”迈向“自由化”。 不久前，受新冠肺炎疫情影响，中交二航(大连)建设发展有限公司注册所需文件无法及时寄来，大连自贸片区综合服务大厅工作人员了解情况后，立即启动“容缺受理

及时为辖区纳税信用A级生产化肥的重点税源企业解决困境。疫情期间企业复工复产困难重重，为推动化肥生产，保春耕，兴安区税务局在了解到企业情况后，考虑到该企业的增值税留抵税金原本就比较大，但企业销售产生的销项税很难消化巨大的留抵税金，及时为企业提前解冻资金，办理增量留抵退税1200多万元，帮助企业加快资金流动速率，为保春耕助力，加速复工复产。 办税按下快捷键 纳税信用等级同样与容缺办税、税务注销即时

为进一步优化行政审批程序，不断完善管理方式，提高审批效率，推进信用体系建设，营造诚实守信的信用环境，提高我市政府治理能力现代化水平，营造一流营商环境，市行政审批和政务服务局先行先试，推出了《呼和浩特市行政审批和政务服务局信用承诺工作实施办法(试行)》和《呼和浩特市行政审批和政务服务局告知承诺管理办法(试行)》，对67项审批事项实施主动公示型信用承诺制度，对65项审批事项实施容缺受理型信用

以审批流程为突破口，推行容缺受理不折腾、企业承诺不打折、并联预审不推诿制度，变先批后建为先建后验、变企业跑腿为信息跑路，核心是政府靠前服务，企业信用承诺。 具体来说，就是对符合国家产业政策、区域发展规划的园区内重大产业项目（房地产项目除外），允许在取得规划选址意见到竣工验收投入使用阶段，进行容缺受理项目预审，企业只需在项目竣工验收前补齐所有资料即可。企业与产业园区签订招商合同后，园区将项目建设

网”，查询列入“失信惩戒对象（失信被执行人）”情况。 凡被列为守信激励对象的，要求建议采取优先安排、简化程序的“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务措施；凡被列入失信惩戒对象或失信被执行人的，应采取行政性、市场性、行业性和社会性惩戒、否决或禁入措施。同时，针对不同应用事项明确提出了不同的应用措施。 《通知》还明确指出第三方信用产品的应用方向。各级政府、各相关部门应结合实际，在政府采购、招标投标、行政

办税窗口服务质效。通过提供延时服务、“容缺办理”服务、免填单服务、自助办税区专人辅导服务，进一步简并资料报送、简化办税流程，减轻纳税人办税负担、降低纳税人办税成本。同时依托“互联网+”，在酒泉税务微信公众号、税务门户网站、酒泉市政务服务网发布“最多跑一次”服务清单、办税指南，引导纳税人多走网路、少跑马路，网上业务受理率达到90%，平均节约纳税人办税时间55%和办税成本30%。 办税提速增效，贴心

诚信纳税、合法经营是企业的成功之道。近年来，黄山市黄山区税务部门通过优化税收营商环境，让诚信纳税人充分享受到贴心服务带来的便捷度和优惠政策带来的获得感，为企业依法诚信经营保驾护航。2020年该区纳税信用评价结果显示，A、B、M级的守信企业占比92.7%，企业纳税信用状况持续向好。 优化服务搭建绿色通道 “我们企业诚信纳税，税务部门容缺办理，这就是真正的税企互信啊。”看着刚刚到账的4.6

第二届全国信用承诺书示范性案例征集评选活动火热进行中 活动名称 “承诺与责任同行” ——第二届全国信用承诺书示范性案例征集评选活动 活动举办单位 主办单位：中国改革报社、国家公共信用信息中心 协办单位：厦门市致诚信用大数据基金会 征集类型 征集的信用承诺书共分为四个类型，即行政类（含审批替代型、容缺受理型、证明事项型、信用修复型四类）、行业类、市场类、主题类。 其中，审批

的税收营商环境。拓展网上办税缴费范围，197个“非接触式”网上办税缴费事项和高频税费业务线上办理;推行容缺办理，对不影响实质性审核的资料不齐全事项正常办理;扩大网上办、预约办、邮寄办等“非接触式”办税缴费服务措施，为企业提供更为便捷的办税服务;优化发票寄递服务，纳税人实现“足不出户，邮寄到家”。 “银税互动”是税务和银保监部门于2015年面向诚信的小微企业创新开展的一项融资支持活动。运用税收数据

，有力破解小微企业融资难题。 创新“信用+审批服务”，通过对接部门业务办理系统和公共信用平台，在6351个政务审批事项办理中全面应用信用信息，累计实施信用核查64万余次，为1.72万守信主体提供容缺受理、加快办理等便利措施，对2217个失信主体实施不予办理、从严办理或重点监管等惩戒措施。如在温州市产业政策奖励兑现系统中，对3.7万余家市场主体进行100%的信用核查，为守信的小微企业和个体工商户精准

失信记录的客运企业，根据实际情况依法实施“容缺受理”等便利服务措施。对春运工作中受到省部级及以上表彰或通报表扬的单位和个人、本年度服务春运100小时以上的志愿者，根据《关于总结春运信用建设经验 持续优化春运服务的意见》和《关于实施优秀青年志愿者守信联合激励 加快推进青年信用体系建设的行动计划》实施联合激励。春运期间，国家发改委、交通运输部等部门将联合开展交通出行领域严重失信问题专项治理，通过全国

税收政策服务小分队对全市所有纳税人进行网格化服务，“一户一策”精准推送税费政策指引，送政策上门、问政策需求、帮政策尽享，不断提高纳税人、缴费人满意度和办税便捷度。 同时，深入拓展“非接触式”办税模式，大力推广电子税务局、湘税社保、个税APP等网上办税系统，并组建184个电子税务局运维群，安排558名干部开展线上咨询解答。搭建出口退税“绿色通道”，以容缺办理、电子审核方式加快退税审核速度，将户均

第一时间办理出口退税缓解资金周转燃眉之急。随着出口退税全程“网上办”、规模较小的四类企业也纳入无纸化申报范围等新举措的推行，上半年全市出口退税平均办理时间压缩至2个工作日以内，较全国平均时长减少6个工作日。同时，“容缺办”服务扩围，近300户新办出口企业也可在限额范围内先行办理申报退(免)税，待疫情结束后再补办实地核查手续。覆盖大、小企业的服务举措使6332户出口企业上半年累计获取出口退税

激励措施。以信用承诺制为代表的事前监管方式迅速推广——江苏、浙江、北京等27个省（区、市）依法依规建立了本地区交通运输信用承诺制；河北、浙江、江西等在办理省级交通运输行政许可时运用告知承诺和容缺受理的数量占办理总量的100％；河南开展信用承诺制应用试点，研究制定告知承诺和容缺受理规范文书，制定极简化办理流程。 信用承诺制为交通运输企业、社会公众开辟了“绿色通道”，优化了营商环境，让行政审批的效率

政策服务团队，大力推行“非接触式”办税，实行预约办、容缺办、错峰办、网上办，并与邮政公司联合推出发票免费寄递服务，升级便民办税新模式。 “您好!这里是金口河区税务局，您的宾馆核定定额已下调，且疫情期间提供生活服务取得的收入免征增值税……”为帮助纳税人尽快恢复生产经营，切实减轻税费负担，国家税务总局乐山市金口河区税务局采取“非接触式”服务对受疫情影响较大的个体工商户依法合理调减其核定定额。不仅如此