今年“双11”提前拉开帷幕，随着市民拍下的“宝贝”陆续到货，冒充电商客服退款类诈骗也随之出现。记者昨日从市反诈中心了解到，我市已有多名市民被骗。 日前，洛宁县城关镇的杨先生接到电话，被询问之前是否在抖音直播间购买了沐浴露，并被告知其购买的沐浴露存在质量问题，要对其进行3倍赔偿。 杨先生表示不用赔偿，但对方称如果不进行退货退款操作将影响杨先生的个人征信。杨先生信以为真，根据对方要求添加了一个

“因业务员操作失误，现在要取消您的购物交易，请点击以下网址，帮您办理退款……”当你收到这样的短信，可得多个心眼，小心有诈！又到“双十一”购物季，安徽省合肥市警方发出提醒，警惕各类购物退款诈骗行为。 合肥警方提醒，在“双十一”期间的网络购物诈骗案中，各类购物退款诈骗案件占比较高。骗子通过非法手段获取了消费者的购物信息，冒充电商客服，告知消费者购买的物品有问题，并提出退款，让消费者登录其提供的