近期，不少消费者向中国消费者协会投诉反映，住宅装饰装修市场上一些企业打出了“免费装修”“装修款N年返还”的旗号吸引消费者，但是签单之后商家往往违背承诺，并以各种说辞进行额外收费，一些经营者甚至“人去楼空”，使消费者蒙受很大的损失。中消协今日提醒，类似说法只是营销噱头，消费者应谨防上当。 中国消费者协会关注到，中国建筑装饰协会推出的《中国家装行业自律公约》对上述情况进行了规范，但不少企业在

北京是一座具有3000多年建城史、800多年建都史的历史文化名城，有着悠久的诚信文化传统，诚实守信一直是北京城市文化的重要内涵。东汉史学家班固曾在《汉书》写道：“建首善自京师始。”“北京是全国政治中心、文化中心、科技创新中心和国际交往中心，理应成为诚信和谐的首善之区。”北京市经济和信息化委主任张伯旭在接受记者采访时如是说。 北京市社会信用体系建设起步于2001年，是国内起步最早的省市之一。目前

近日，北京市十五届人大常委会第二十四次会议审议《北京市志愿服务促进条例（修订草案）》。根据规定，北京市拟将志愿服务纳入社会信用体系，鼓励企业在同等情况下优先招用志愿者，公务员考录、事业单位招聘可将志愿服务情况纳入考察内容。文体设施、旅游景点等公共场所也可对志愿者给予优待。 现行《北京市志愿服务促进条例》于2007年颁布实施，为2008年北京奥运会的志愿服务提供了法治保障。截至今年7月，通过

据陕西省消费者协会消息，国庆假期和中秋节即将到来，月饼等传统节日食品，旅游、餐饮等消费类别成为“双节”消费热点。对此，陕西省消费者协会提醒广大消费者，要理性选购商品和服务，倡导绿色节约的消费方式，谨防各类消费陷阱。 消协提醒，消费者在选购月饼时，要选择正规的商超和市场，不要随意在无证照食品摊点、流动商贩处购买，谨防购买无厂名、无厂址、无生产日期和来源不明的月饼。网购月饼时，尽量选择正规网站

19日下午，北京市政府召开市学校安全工作联席会议第二次会议。北京市教委主任刘宇辉在会议中介绍了前期工作中为确保学校安全平稳复课所采取的举措，同时也对即将到来的中小学幼儿园全面复课工作如何安全平稳顺利开展提出了相关要求。 据介绍，为全面周密做好北京全面复课各项准备工作，教育系统疫情防控工作领导小组下发了系列文件，对返校复课的疫情防控、返校条件、教育教学管理、评估检查等工作进行了全面部署，提出

今年以来，受新冠肺炎疫情影响，网络营销逐渐成为发展趋势，越来越多的人开始“抢滩”保险直播行业。很多业内外人士也纷纷涉足短视频直播平台。然而，保险直播营销乱象重重，很多非专业人士主播对保险知识一知半解，9月8日，北京银保监局发布消费风险提示，为了博眼球、炒噱头，营销过程中潜藏了四大风险，直接损害到消费者利益。 风险一是无资质机构“鱼目混珠”。一些科技公司、咨询公司、文化传媒公司等业外机构在

据报道，日前北京市一老人被保健品销售人员劝说一天内喝下３０００毫升保健品，在其出现呕吐、腹泻等不良反应后，销售人员竟然声称这是正常的“排毒”过程，最终，老人不幸去世，该销售人员也因犯过失致人死亡罪获刑两年。 随着法院对此案的审理，也明确了老人的死亡和大量服用保健品之间的因果关系，令人唏嘘。如果老人服用的是正常剂量的合格保健品，即便没有保健作用，但总不至于发生致命危险，而在这起案例当中，当事

“双十一”已拉开序幕，各路电商提前吹响“号角”，预售、秒杀、满减、现金补贴、优惠券叠加、购物津贴等优惠活动此起彼伏，“挑逗”着消费者神经。值此“冲动”之际，市市场监管局网络交易监管科、消费者权益保护和市场交易监管科有关人员提醒广大市民，一定要警惕“浑水摸鱼”的商家，理性消费避免陷阱。 “直播带货”火各类纠纷多 近几年，直播无疑成了各路电商的“兵家必争之地”。尤其今年，直播为特殊环境下的经济

的质量和专业性。 “冷静期”扩“后悔权”边界，专家认为值得提倡 实际上，近期健身行业热议的“七天退款冷静期”，与网购商品“七天无理由退款”制度有相似之处。 消费者权益保护法第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 北京市东元（深圳）律师事务所律师邓永说，目前七天无理由退款制度还仅局限于线上购物，当面交易的接触式购物

行政处罚信息和市高级人民法院的司法信息成为企业信用信息归集的重点，旅游市场、房地产经纪、商品质量、食品药品安全是最受“关注”的领域。昨天，北京晨报记者从市工商局获悉，北京市企业信用信息网已实现全面升级，信息归集、查询公示、统计分析等基础功能全面更新。据透露，目前参与企业信用信息归集的政府部门已增加到55个，还有23家行业协会参与。 信用信息聚焦“黑名单” 目前，企业信用信息归集数量已从初期的

国庆、中秋“双节”临近，月饼消费市场逐渐升温。青海省消费者协会提示，消费者不要购买食用“三无”月饼，警惕过度包装宣传的“功能”月饼。 目前，各大超市和电商平台的月饼纷纷上市销售，月饼消费逐渐进入高峰期。青海省消费者协会提醒广大消费者，在选购月饼时，应查看产品是否标明生产厂家的名称和地址、生产日期、保质期、相关许可证等信息和标识。检查产品外包装标注的生产日期与盒内独立包装的生产日期是否一致