近期，不少消费者向中国消费者协会投诉反映，住宅装饰装修市场上一些企业打出了“免费装修”“装修款N年返还”的旗号吸引消费者，但是签单之后商家往往违背承诺，并以各种说辞进行额外收费，一些经营者甚至“人去楼空”，使消费者蒙受很大的损失。中消协今日提醒，类似说法只是营销噱头，消费者应谨防上当。 中国消费者协会关注到，中国建筑装饰协会推出的《中国家装行业自律公约》对上述情况进行了规范，但不少企业在

据陕西省消费者协会消息，国庆假期和中秋节即将到来，月饼等传统节日食品，旅游、餐饮等消费类别成为“双节”消费热点。对此，陕西省消费者协会提醒广大消费者，要理性选购商品和服务，倡导绿色节约的消费方式，谨防各类消费陷阱。 消协提醒，消费者在选购月饼时，要选择正规的商超和市场，不要随意在无证照食品摊点、流动商贩处购买，谨防购买无厂名、无厂址、无生产日期和来源不明的月饼。网购月饼时，尽量选择正规网站

直播带货有了“行规”。不久前，中国广告协会发布并实施《网络直播营销行为规范》。这将进一步规范网络直播营销活动，为营造良好市场环境、促进网络直播营销业态健康发展，提供了制度保障。 近年来，网络直播在一定程度上拓宽了商品营销渠道，带动了直播经济。从最初卖食品、日用品，到如今卖房子、汽车等，再到地方干部直播带货卖当地农产品，网络直播营销方兴未艾。有数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到

国庆、中秋“双节”临近，月饼消费市场逐渐升温。青海省消费者协会提示，消费者不要购买食用“三无”月饼，警惕过度包装宣传的“功能”月饼。 目前，各大超市和电商平台的月饼纷纷上市销售，月饼消费逐渐进入高峰期。青海省消费者协会提醒广大消费者，在选购月饼时，应查看产品是否标明生产厂家的名称和地址、生产日期、保质期、相关许可证等信息和标识。检查产品外包装标注的生产日期与盒内独立包装的生产日期是否一致

“双十一”已拉开序幕，各路电商提前吹响“号角”，预售、秒杀、满减、现金补贴、优惠券叠加、购物津贴等优惠活动此起彼伏，“挑逗”着消费者神经。值此“冲动”之际，市市场监管局网络交易监管科、消费者权益保护和市场交易监管科有关人员提醒广大市民，一定要警惕“浑水摸鱼”的商家，理性消费避免陷阱。 “直播带货”火各类纠纷多 近几年，直播无疑成了各路电商的“兵家必争之地”。尤其今年，直播为特殊环境下的经济

或三包维修卡上标注的维修热线报修，切勿轻信广告卡片或网上所查的未经核实的信息。如无法查找售后维修信息，可登录中国消费者协会网站“售后服务电话查验宝”栏目查询，也可拨打81890000服务热线咨询了解。同时，申请维修时，要明确具体收费项目、价格与维修后的保修时限，维修人员上门时核对服务人员身份信息，维修后索取相应票据。 省消保委提供广大消费者，不论线上还是线下，购买家电都要重品牌、重质量、重信誉

。 “朋友圈卖假月饼的太多了”“这年头连月饼也有假的”“干脆自己做吧”在此次的假月饼事件曝光后，不少网友发出了如上感慨。 “月饼制假售假的背后是暴利驱使，不良商家为追逐利润不惜铤而走险，也就使得此类案件层出不穷。”中国消费者协会相关负责人对记者分析。 据悉，为了保障消费者的利益，今年一些老牌月饼生产厂家也纷纷升级了防伪技术。贴上半埋式防伪金属线，在光线照耀下，可看到镭射防伪上现出清晰的字迹与logo

部门、消协组织和各行业协会应加强规范，引导商家自律。广大商家也应认识到，关注公众号的消费潜规则不仅有悖情理法理，而且容易引起消费者的反感。有的顾客进门点关注，出门就取消，起不到实际作用；还有的消费者直接用脚投票，选择其他商家，更是适得其反。

“一万多的智能马桶，折后价五六千元。”“标价七八千的卫浴产品，成交价两三千元。”……近日，部分消费者反映，卫浴行业不少线下商家标价太高，砍价又太麻烦，他们更愿意网购。 实体店卫浴： “高价低折”，砍价成常态 记者近日走访建材市场发现，从不知名到知名，从国内到国外，可找到的在售卫浴品牌多达几百种，价格差距较大。 为吸引消费者的注意，很多商家都打出各种促销口号。促销方式大致有：厂家直销或直供

今年以来，受新冠肺炎疫情影响，网络营销逐渐成为发展趋势，越来越多的人开始“抢滩”保险直播行业。很多业内外人士也纷纷涉足短视频直播平台。然而，保险直播营销乱象重重，很多非专业人士主播对保险知识一知半解，9月8日，北京银保监局发布消费风险提示，为了博眼球、炒噱头，营销过程中潜藏了四大风险，直接损害到消费者利益。 风险一是无资质机构“鱼目混珠”。一些科技公司、咨询公司、文化传媒公司等业外机构在